工程机械销售是体力活还是脑力活？

       工程机械销售工作到底是体力活还是脑力活？这也许还真是一个有意思的问题。

 一部分人可能会说是体力活，因为工程机械销售至今仍然是以上门拜访为主，客户大多在交通不便、环境相对恶劣的地方，销售人员必须要有一双好脚力，才吃得了这份苦。

 也有很多人可能会说“体力与脑力”兼而有之，因为销售工作的主要内容就是每天与各种客户交流沟通，了解客户需求和维护客情关系，销售人员需要好的沟通表达、理解判断，要有每天面对拒绝的心理素质，要“会说话”。

 随着时代进步，一方面工程机械销售工作对销售人员的体力要求在降低，绝大部分销售人员都是开车跑业务的，不少人开的车都很好、越来越舒适；另一方面，随着市场竞争日趋成熟，销售人员的市场认知判断、销售思维等“智力”方面的能力要求却是越来越高。更重要的是，挖掘机、装载机、起重机、旋挖钻机、压路机等很多品类的市场集中度越来越高，代理商之间的竞争已经不局限于代理商本身能力的较量，成败更多取决于背后的厂家实力和竞争策略，已经变成系统性能力的竞争。对一线销售人员来说也同样如此，单凭“绝招”已经无法搞定客户，优秀销售人员必须要掌握大量的市场、客户、竞品信息，吃透公司的商务政策，会调动公司内的各类资源，分析与竞品的优劣势，寻找影响客户决策的关键点在哪里。只凭蛮力而不会多角度看客户、不分析当前竞争态势、不积极利用和调动资源的销售人员就很容易丢单，丢单后还不知道真实原因是什么，稀里糊涂地谈单，稀里糊涂地丢单。很多销冠共同特点之一是“有思路、有套路”，也许他表面上不善言辞，但心中有想法。

 相对而言，外资品牌厂家和代理商更加重视销售人员全面素养的提升，自身也有较完善的培训体系；而国产品牌仅有头部的个别品牌具备这种意识和能力。不少品牌的销量貌似不错，但实际上还是依靠“价格和商务条件”成单，销售人员的整体素养并不高，与其销量不匹配，出现了一些收入非常高但实际能力并不出众的“销冠”。一个优秀的销售人员除了掌握销售技巧之外，还要有意识地培养销售思维，武装自己的“头脑”。所谓销售思维，就是指销售规律和成单逻辑。尤其是对于有一定销售经验但遭遇销售瓶颈的销售人员来讲，要实现销售突破，必须要把握工程机械产品的销售规律和成单逻辑。销售人员应该具备“六大销售思维
          1. 场景思维 

      销售经理拜访中经常会去客户的工地现场，但在介绍产品、推荐卖点时与实际作业场景的联系有多少，是否让客户觉得你的产品“接地气”？因此，场景思维就是站在客户使用角度，将产品放在他熟悉的场景中去介绍产品如何满足客户的需求。所以，每一个销售经理都应该非常细致地了解设备作业环境、人员和性能要求。
             2. 顾问思维 

      工程机械产品是生产工具，销售人员要帮助客户选择最合适的产品，不止是设备的型号、配置，还有这类设备的市场租金、维修、机手、未来二手机残值等经营情况。我们要当好客户的投资顾问，客户赚钱我们才能设备卖的好。
             3. 过程思维 

     销量好，最重要的原因是客户积累数量多。一些老业务员不常出去跑，在家里电话也能接单卖车，他们的这种优势当然不是一天或一个月完成的，是长时间的过程积累。过程思维主要指认识客户覆盖率、参与率与成交率之间的关系；优秀的业务员都是经营一群客户，而不会把销量寄托在一两个客户上；并且会对这群客户分类，形成稳定的销售漏斗。
             4. 结构思维 

      结构思维是指遇到问题时如何准确定义问题，然后再怎样分解问题、细化问题、寻找解决方案。例如，客户说只要你们价格降10万，我立即付款？！公司说不可能！怎么办？僵持阶段，销售人员要知道如何分析问题、分解问题，寻找突破点，这要求销售人员心中要有思路、有资源，对公司内外各种条件资源熟练掌握，对客户自身及周边影响人有了解，才可能找到“出路”。很多销售人员会提问题，但不会提解决办法，通俗讲是脑子不够灵活，实际是不会分解问题、分类问题。
             5. 价值思维 

     任何产品都有其定位，有其价值点。卖工程机械产品，必须要会算账，但每个人算账的逻辑不一样，有些账是明的，而有些账不是靠绝对的数字计算的，要看销售人员如何塑造“价值”。
             6. 经营思维 

      工程机械行业已经进入相对成熟阶段，大部分客户都是长期根植于这个行业的，所以销售人员对客户不能抱着“一锤子买卖”的思想，不仅要让客户花钱买你的产品，销售人员也要舍得投入，愿意在客户身上花时间、花“小钱”、帮客户力所能及地解决业务及业务之外的、甚至是生活上的难题，这样你和客户之间的才能建立长期的合作关系。如何经营客户，想一想你是如何经营爱情、经营家庭的？

      工程机械销售是对人的营销，其中有很多不确定性，但仍然有迹可循。因此，今天我们培训销售人员的内容已经不止于单一的成单技巧！要成为一名优秀的、有想法的销售人员，一方面来自于个人主观的积极学习、有心观察，公司更要给予他系统能力的指引。 

     当我们在羡慕头部品牌整体销售能力强、促销活动做得好的时候，很少关注他们在背后在研究、思考、总结、提炼等方面投入的时间和精力，即使知道了也很难下决心坚持不懈地做下去，那些隐形的、看不见的工作才是形成差距的真正原因！而今天的工程机械销售竞争更强调系统能力！(文章来源网络  如有侵权请告知删除）